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標準工時設定方法
一、時間研究的定義、特點及用途
1．時間研究的定義
時間研究是一種作業測定技術，旨在決定一位合格適當、訓練有素的操作者，在標準狀態下，對一特定的工作以正常速度操作所需要的時間。
以上定義的含義為：
(1)合格適當、訓練有素的操作者
即操作者必須是一個合格的工人，而且該作業必須適合于他做；操作者對該項特定工作的操作方法，必須受過完全的訓練；操作者必須在正常速度下工作，不能過度緊張，也不能故意延誤，工作時生理狀態正常。
(2)在標準狀態下
系指用經過方法研究后制定的標準的工作方法、標準設備、標準程序、標準動作、標準工具、標準機器的運轉速度及標準的工作環境等。
2．時間研究的用途
(1)決定工作時間標準，并用以控制人工成本。
(2)制定標準時間作為資金制度的依據。
(3)決定工作日程及工作計劃。
(4)決定標準成本，并作為標準預算的依據。
(5)決定機器的使用效率，并用以幫助解決生產線的平衡。
二、時間研究的方法、步驟
1. 時間研究的研究方法
時間研究也稱秒表時間研究、直接時間研究或密集抽樣時間研究——即采用抽樣技術進行研究。
抽樣調查是按隨機的原則從總體中抽選少部分單元，無任何主觀意圖的影響，因此具有 充分的代表性。
抽樣調查的次數是根據科學的計算確定的，在調查次數上，有最低限度的保證。
抽樣調查的結果，其誤差可在調查之前根據抽樣的次數和總體中各單位時間標志的差異程度，事先通過計算，將其控制在一定范圍之內，因此調查結果比較可靠。
密集抽樣與后面介紹的工作抽樣(分散抽樣)不同之處在于：密集抽樣是在一段時間內， 利用秒表連續不斷地觀測操作者的作業，而分散抽樣(工作抽樣)則是在較長時間內，以隨機的方式，分散地觀測操作者。
2. 時間研究的工具
秒表(停表、馬表)
觀測板
時間研究表格
鉛筆
計算器
測量距離及速度的儀器等
3、時間研究的步驟
收集資料
劃分操作(單元)
測時
正常時間
寬放時間
標準時間
收集資料 :
(1)能迅速識別研究內容的資料
(2)能正確識別制造的產品或零件的資料
(3)能正確識別制造程序、方法、工廠或機器的資料
(4)能識別操作者的資料
(5)研究的期間
(6)有關工作環境的資料 溫度、濕度、照明、噪聲以及其它影響操 作者生理與心理的資料。
3、時間研究的步驟
收集資料
劃分操作(單元)
測時
正常時間
寬放時間
標準時間
收集資料 :
(1)能迅速識別研究內容的資料
(2)能正確識別制造的產品或零件的資料
(3)能正確識別制造程序、方法、工廠或機器的資料
(4)能識別操作者的資料
(5)研究的期間
(6)有關工作環境的資料 溫度、濕度、照明、噪聲以及其它影響操 作者生理與心理的資料。
4)連續測時法
決定觀測次數
1)為什幺同樣操作要做若干次觀測
同一操作者連續操作，因下列各種原因，使各單元每一次所用時間并非完全相同。
l 因為工具、材料、零件等放置位置并不完全相同，所以取用時間也就不相同；
l 讀取秒表的誤差；
l 對象品質的差異等。
2)影響觀測次數的因素
l 操作者的技術程度；
l 操作本身的穩定性(如材料規格不一，品質時有變化等)
l 測時的精度要求不一，觀測次數亦不同。
3)決定觀測次數的方法
誤差界限法
此法計算觀測次數N的公式如下(誤差為±5％，可靠度為95％)；
式中
X2——每一次秒表讀數；
n——試行先觀測的次數。
正常時間
所謂正常時間則市以一種不快不慢的正常速度完成工作所需要的時間。 必須利用“評比”予以修正上述步驟所求出的操作者個人的平均時間。
(1)何謂“評比” 評比就是時間研究人員將所觀測到的操作者的操作速度，與自己理想中的理想速度(正常速度)作一想象的比較。
(2)建立理想速度(或稱正常速度)的方法 根據評比的定義可知，時間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個理想的速度，然后再根據這個理想速度去評比操作者動作的快慢。
評比尺度
常用的速度評比尺度有三種，即60分法、100分法及75分法
1)60分法與100分法 此兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60或100分。
2)75分法 這是由英國時間研究專家所提出的一種方法，他們認為采取自然的標準為依靠，也就是現在管理上公認的，在有刺激的情況下比無刺激的情況下速度要快1／3，所以可依照此種有刺激情況下的速度為理想速度的標準。即
在有刺激情況下，三種尺度的正常速度為：80，133， 100
在無刺激的情況下，三種尺度的正常速度為：60, 100 ,75
寬放時間
將操作時所需的停頓或休息，加入正常時間。這種進一步進行修正的時間稱為“寬放 時間”。
寬放率(％)=(寬放時間／正常時間)×100％
(1)增加寬放時間的原因
1)操作周程中操作的疲勞，需要休息。
2)操作者個人的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。
3)操作者聽取班長或車間主任的指示，或本人指示助手等，而使本身工作停頓。
4)操作者領材料、工件、對象及完成件、工具的送走等。
5)操作中等待檢驗、等待機器的維修、保養、等待材料等。
6)操作者從事操作前的準備工作，如清理工作場所、擦拭機器、所需對象的準備和操作中、操作完后工作場所、機器、物料及工具的清理工作。
7)操作者從事刀具的刃磨、更換皮帶、調整機器等工作。
(2)寬放時間的種類
1)私事寬放 這是考慮操作者生理上的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。每天8 小時工作，上下午無規定的休息時間時：
對于輕松工作，一般為正常時間的2％一5％。
對于較重工作(或不良環境)則大于5％。
對于舉重工作(或天氣炎熱)定為7％。
一般情形多以正常時間的5％計。
2)疲勞寬放—— 一般采用估計的方法來決定。在一般情況下常以正常時間的百分率來表示。
3)程序寬放——是操作中無法避免的延遲所需要的寬放時間。
4)特別寬放時間——按其發生的情形分成3類。
l 周期動作寬放時間 如刃磨工具、清潔機器或工廠、周程檢查、發生在一固定間隔或 某一定周期之后的動作時間。
l 干擾寬放時間 一人操作多臺機器，當在這臺機器操作時，另一臺機器已停止，等待來操作。稱為干擾寬放。
l 臨時寬放 對可能發生而不能確定會發生的事件發生時，給予臨時寬放時間，通常規定此類寬放時間不得超過正常時間的5％。
5)政策寬放時間
標準時間
(1)標準時間的形成
標準時間的形成
(2)標準時間的計算方法
標準時間=正常時間+(正常時間×寬放百分數)=正常時間×(1+寬放率)
例如，某一單元觀測時間為0.8min， 評比為110％，寬放為 5％，則正常時間為0.88min，標準時間為0.924min
時間研究的應用實例
現以在銑床上銑通槽為例來說明其應用。此例中共有以下七個操作單元： 拿起零件放在夾具上，夾緊零件，開動機床，銑刀空進，立銑通槽，按停機床，床臺退回，松開夾具，取出零件，刷出鐵屑。
通過對這七個操作單元的10次觀測，得到每個操作單元的平均操作時間，例如第一單元 的平均操作時間為0.143，第二單元為0.155…等。 1，2，3，5，6，7的評比系數為110％，而第4操作單元的評比系數為100％，以第l單元為例，則：
正常時間=觀測時間×評比系數=0.143×1.10=0.157
標準時間=正常時間(1+寬放率)二0.157×(1十0.15)=0.181
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