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淺談ERP之后的內容管理概念

2014/8/31 13:31:33 點擊：

隨著數字出版技術的迅猛發展，繼浙江ERP系統之后，與出版行業關系更為密切、也更被出版行業所關注的是CM，即內容管理（Content Management），也叫數字內容管理。歐盟“Info2000計劃”中把內容產業的主體定義為“那些制造、開發、包裝和銷售信息產品及其服務的產業。”內容產業的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內容（報紙、書籍、雜志等），音像電子出版物內容（聯機數據庫、音像制品、電子游戲等）、影視傳播內容（電視、錄像、廣播和影院）等。

對于內容管理，目前尚無統一定義。一般認為它包括這樣幾個方面：網站內容管理、出版（或媒體）內容管理、企業內容管理等。同時，內容管理還廣泛應用于數字資產管理（DAM）、電子政務、數字圖書館、企業信息門戶（EIP）等。鑒于本文的研究領域，本文所說的內容管理是指出版物的內容管理，也可以稱為狹義的“知識管理”。

由于出版物不同與其他產品，出版物具有知識內容，是純粹的內容產品，因此內容管理在出版業，意味著對產品內容的統一管理。包括對圖書、雜志、報紙、音像、電子產品內容的管理。隨著跨媒體出版的日益臨近，內容管理對出版單位變得尤為重要。今后的出版，肯定要突破單一媒體形式，出版社將演變為內容提供商（Content Providers），對內容一次加工完成，以不同媒體形式出版――紙質媒體、光介質媒體、網絡媒體、移動媒體等，這是一個方向，這也就是所謂的跨媒體出版。

因此可以說，內容管理的目的是把非結構化的出版信息，制作成圖書、報刊、光盤、網頁等產品，供用戶以各種媒體形式進行閱讀、檢索、查詢、分析和共享。在這種形式下，傳統的讀者（Readers）或受眾（audience），逐漸演變為內容消費者（Content Consumers） ,因此內容管理解決方案必須為出版社的知識產品提供從原創，到編輯加工，到生產制作，到傳輸發布，再到閱讀消費等的一體化服務。

內容管理不是某種單獨技術的創新，而是許多先進技術的綜合應用。套用現在流行的用語，就叫“集成創新”。內容管理解決方案重點解決各種非結構化或半結構化的數字資源的采集、管理、利用、傳遞和增值，并能有機集成到結構化數據的商業智能（BI）環境中，如 ERP管理軟件 ,CRM等。

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